ในยุคที่ทุกอย่างหมุนไปพร้อมกับโลกออนไลน์ การตลาดก็ไม่ใช่เรื่องของแค่ไอเดียอีกต่อไป แต่คือเรื่องของกลยุทธ์ที่แม่นยำและประสบการณ์ล้วน ๆ ถ้าคุณกำลังคิดจะพาธุรกิจให้เติบโตในยุคดิจิทัล การรู้จักบทบาทของ Digital Agency คือจุดเริ่มต้นสำคัญที่คุณไม่ควรมองข้าม

เริ่มต้นทำการตลาดออนไลน์ไปกับ Digital Agency

    ในโลกยุคสมัยปัจจุบัน อินเทอร์เน็ตได้เข้ามามีบทบาทในการเปลี่ยนแปลงชีวิตของคนเราในหลากหลายด้านเช่นการสื่อสารที่สะดวกมากยิ่งขึ้น สื่อบันเทิงที่ไม่จำเป็นต้องติดตามผ่านทีวี รวมไปจนถึงการติดต่อค้าขายที่ไม่จำเป็นจะต้องไปเสียเงินทองกับพื้นที่การเช่าตลาด ที่จำนวนคนผ่านหน้าร้านนั้นไม่ได้แน่นอน และแน่นอนว่าการทำการตลาดแบบเดิม ๆ อาจไม่ได้ผลดีอีกต่อไปแล้ว นักการตลาดที่เล็งเห็นโอกาสใหม่ในการทำแผนการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ อย่างเช่นโซเชียลมีเดีย จึงได้ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในการค้าขายสินค้าหน้าร้านมาเป็นการโปรโมทผ่านช่องทางออนไลน์ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะทำเป็น จึงเป็นบทบาทสำคัญอย่างหนึ่งของ Digital Agency หรือ Agency โฆษณาจะเข้ามามีบทบาท

Digital Agency คืออะไร

    Digital Agency หรือ Agency โฆษณา คือองค์กรที่จะช่วยผู้ประกอบการในการทำ Digital Marketing หรือการตลาดออนไลน์ โดยจะมีการวางกลยุทธ์การทำการตลาด ให้ตอบโจทย์กับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ให้ได้มากที่สุด โดย Digital Agency จะมีบริการมากมาย หลากหลายและครอบคลุม พร้อมรับการปรึกษาและให้คำแนะนำต่าง ๆ กับผู้ประกอบการ เพื่อให้การลงทุนแต่ละครั้งผลิดอกออกผลให้ได้มากที่สุด

บริการบริษัทเอเจนซี่มีอะไรบ้าง

    Agency โฆษณาสมัยนี้จะมีบริการที่ครอบคลุมและหลากหลาย ครบจบในที่เดียวเพื่อที่จะทำให้ลูกค้าไม่ต้องลำบากไปหาบริษัทเอเจนซี่ที่ทำเฉพาะด้านจนต้องติดต่อหลายเจ้า เป็นการดึงฐานลูกค้าเอาไว้และเพิ่มยอดเงินที่ไหลเข้ามา

1. บริการวางกลยุทธ์ทางการตลาด
   Digital Agency จะมีทีมงานผู้เชี่ยวชาญในด้านการตลาดที่จะช่วยให้คำปรึกษาและคำแนะนำ ด้วยการดูว่าแบรนด์ของลูกค้านั้นควรโฆษณาออกไปในช่องทางไหน แล้วแบ่งงบประมาณแต่ละเดือนหรือแต่ละช่องทางเป็นเท่าใด เพื่อให้การลงทุนแต่ละครั้งไม่สูญเปล่า

2. Facebook และ Instagram Marketing
   เป็นการช่วยยิงโฆษณาทั้งสองช่องทางผ่าน Facebook และ Instagram โดยจะทำการศึกษาและวิเคราะห์คู่แข่งกับกลุ่มเป้าหมาย แล้วจะนำผลที่ได้ไปวางแผนสร้างกลยุทธ์ในการยิงโฆษณา ให้ได้ผลลัพธ์ที่สูงที่สุดตามความต้องการของลูกค้า

3. Google Marketing
   จะเป็นการบริการหลากหลายรูปแบบ เช่น Google Ads การขึ้นโฆษณาผ่านช่องทางการค้นหาของ Google การทำ GDN และโฆษณาใน Youtube เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเกิดการจดจำแบรนด์ รวมไปถึงการรับทำ SEO เพื่อให้เว็บไซต์ติดหน้าแรกของการค้นหาใน Google ผ่านคีย์เวิร์ดที่วางไว้

4. LINE Marketing
   ทีมงาน Agency โฆษณาจะช่วยลงโฆษณาผ่านทาง LINE ซึ่งเป็นสื่อโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้งานหลากหลายล้านคนทั่วโลก โดยเอเจนซี่โฆษณาหลาย ๆ เจ้าจะเป็น Partner กับ LINE ทำให้สามารถลงโฆษณา LINE ในหลาย ๆ ส่วนได้มากกว่าการลงเองแบบบุคคลทั่วไป ไม่ว่าจะเป็น LINE Ads หรือ LINE Official Account

5. Email Marketing
   บริการที่จะช่วยทำการตลาดผ่านทาง Email โดย Digital Agency จะมีระบบต่าง ๆ ในการจัดการ Email จำนวนมากพร้อม ๆ กันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

6. Content Marketing
   Digital Agency นอกจากการรับลงโฆษณาผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มต่าง ๆ กับให้การปรึกษาแล้ว ก็ยังสามารถที่จะช่วยสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่จะช่วยเพิ่มมูลค่าและความน่าสนใจให้กับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี ไม่ว่าจะผ่านบทความ วิดีโอ หรือรูปภาพ โดยจะนำไปนำเสนอกับกลุ่มเป้าหมายในช่องทางที่เหมาะสม

7. Influencer Marketing
   ผู้ประกอบการของแบรนด์ไม่จำเป็นต้องเป็นกระบอกเสียงด้วยตัวเอง สามารถใช้บริการนี้ในการช่วยหาเหล่า Influencer หรือคนดังมาโปรโมตด้วยตัวเอง Agency โฆษณาจะเตรียมรายชื่อผู้คน และสามารถติดต่อให้คุณได้อย่างรวดเร็ว ผ่านเรตราคาเฉพาะ Digital Agency เท่านั้น

ทำไมธุรกิจยุคใหม่ถึงควรใช้บริการ Digital Agency

ในช่วงหลัง ๆ มานี้เราจะเห็นว่าแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ มักมีเบื้องหลังเป็นทีมงานมืออาชีพจาก Digital Agency ที่ช่วยขับเคลื่อนการตลาดอยู่เสมอ เพราะการทำการตลาดออนไลน์ไม่ใช่แค่เรื่องของความคิดสร้างสรรค์เท่านั้น แต่ต้องอาศัยความเข้าใจเชิงเทคนิค ความแม่นยำในการวิเคราะห์ข้อมูล และการติดตามเทรนด์อย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะในแพลตฟอร์มที่เปลี่ยนแปลงเร็วตลอดเวลา ข้อดีของการใช้บริการจากบริษัทเอเจนซี่คือการที่เราจะได้รับบริการแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการวางกลยุทธ์หรือการลงมือทำจริง ทุกขั้นตอนจะมีทีมงานที่เชี่ยวชาญแต่ละด้านเข้ามาดูแล ทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้แบบมีทิศทาง และไม่ต้องลองผิดลองถูกด้วยตัวเอง

สรุป

ในโลกที่การแข่งขันรุนแรงขึ้นทุกวัน การมี Digital Agency ที่เข้าใจธุรกิจอย่างลึกซึ้ง และพร้อมสนับสนุนด้วยเครื่องมือทันสมัย คือหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์อยู่รอดและเติบโตได้อย่างมั่นคง ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้น หรือกำลังขยายธุรกิจไปสู่ตลาดที่ใหญ่ขึ้น การทำงานร่วมกับ Agency โฆษณาที่มีความสามารถรอบด้าน จะช่วยให้ทุกขั้นตอนของการตลาดเป็นไปอย่างราบรื่น และตอบโจทย์เป้าหมายได้อย่างชัดเจน